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关于蚁克工业 我们承诺尊重隐私权 　 我们的安全承诺 如何联系我们 如何索取产品目录 　 订单与积分 如何使用导航找到正确的产品 　 如何获取报价 运输政策 退货与换货 　 售后服务 如何申请信用额度　 注册与登录

关于蚁克

Shanghai YICAL which is original from WILLPOWER, is a modern Logistics equipment manufacturer .The Products are German technology manufactured, and sold worldwidely. Our company is a professional logistic and industrial equipments manufacturer for more than 30years. The product range covers manual and electric pallet trucks, stackers, mobile and stationary lift tables, weighing trucks, roller skates and all kinds of trolleys. Our company owned a complete line of advanced equipments, such as CMM machines, welding Robots, CNC cutting machine, Auto Power coating line, Hydraulic Press and Testing machine etc. We have professional technical team in designing and producing which can meet the different requirements from customers.  And we are an ISO9001 quality certified company which ensures all products and service is complied with standard quality system. Most of our products are also granted CE or GS certificates by TüV Rheinland Group.     We export our products all over the world. We acted as the original equipment manufacturer (OEM) for many worldwide enterprises such as Linde, Still, Manitou on pallet trucks, and we are also important supplier to some famous catalogue companies such as Grainger, Manutan, Kaiser+Kraft, Global, Fastenal, Trusco and AJ.     YiCAL team are always ready to provide not only quality products but also our prefect customer service, our professional work is worth to be rely on! 返回顶部

我们承诺尊重隐私权

我们感谢您的信任和访问我们的网站，蚁克上海（www.yical.cn），我们坚定地承诺尊重您的隐私和个人信息的安全。我们的隐私政策描述了我们收集的信息，以及我们如何使用它。如果你应该有任何问题或意见对我们的隐私政策或相关问题，请与我们联系。 返回顶部

我们的安全承诺

产品安全： 这是企业维持生存发展的主题，我们所有的核心设计与经营理念的基础就是给用户提供最安全的产品，这一点我们兼顾用户实际操作者的健康高级要求，环境保护要求，舒适要求，我们不容忍在安全上有任何一点的瑕疵和侥幸。我们的稳步发展和用户口碑也源于我们的安全承诺。 信息安全： 我们致力于确保您享有一个安全的与YICAL的互动体验。我们公布的一切可以收集用户信息的方法和方式均设有保安措施，以保护信息的丢失和误用，我们的电话系统采用呼叫中心模式，您的信息第一时间进入YICAL的信息化系统。我们的网站采用128位加密技术和Securse套接字层（SSL改建），所有您的个人身份的信息和订单历史记录都是确保安全的。这背后的信息是在单独的服务器上，由专业硬件防火墙保管。进行沟通交易，是通过加密通道。 所有一切安全基础，源于我们的安全承诺和安全措施。 返回顶部

如何联系我们

如果您需要产品技术咨询服务： 请拨打 400-000-6694 专业的顾问提供技术咨询。 如果您需要技术支持： 请拨打 +86-021-69152478 YICAL技术工程师提供免费的技术咨询服务。 如果您需要售后服务 请拨打 +86-021-69152478 我们承诺平均服务响应时间不高于60分钟。 如果您有业务需要与YICAL合作 请拨打 +86-021-69152478 由总机人员为您服务。 信箱： service@yical.cn 传真： +86-021-69152478 返回顶部

如何索取产品目录

在七大产品主页面的下方点击产品资料下载中心，即可进入产品资料中心索取产品目录。 返回顶部

订单与积分

订单 浏览要购买的产品型号，点击“邮件图标”，您需要在邮件里留下您的姓名、联系电话、产品型号、数量、时间、地点。我们将及 时与您核对确认。 积分 积分制度是让所有蚁克用户都可享受积分鼓励的规则。您只要购买蚁克产品便可获得10分的积分奖励。在购买商品时，会员可以用积分抵部分现金，积分兑换为各类搬运设备、高空作业、升降平台等。 温馨提示：积分仅对本人有效，不能转让。 返回顶部

如何使用导航找到正确的产品

上海蚁克官方网站为使客户能够快速找到合适的产品提供了一套，配有功能强大的搜索系统。导航条有蚁克的七大产品线，点击进入其中的产品线，即可选择您要购买的产品（如叉车、堆高车、平板小推车等），通过产品筛选功能，可快速准确选择到能满足您需求的具体产品型号。 返回顶部

如何获取报价

您可以将您感兴趣的产品及其数量通过传真，电子邮件 或电话直接向蚁克客服中心提出正式报价申请，我们的客服人员一般会在当日内做出正式报价回复(对于非工作时间提交的询价单，我们会在下一工作日作出正式报价回复)。 报价30天内有效。 返回顶部

蚁克的运输政策

交付期限应根据商品目录中具体商品的存货以及客户与我方在交付前书面约定的运输方式予以确定。一般情况下，蚁克提供的交付地点为蚁克指定的物流中心或其他营业地址，对于要求送货上门的，蚁克可以代办物流运输。蚁克的标识交付日为工作日。任何蚁克向客户提出的交货日期或时间均仅为估算日期，不得将其视为我方合同义务。客户须自备卸货工具。 返回顶部

退货与换货

蚁克向客户保证，除非另有规定，自购买日后90天内，在正常使用的情况下，所有产品均无工艺或材料缺陷（“缺陷”）。自购买日后90天内，如客户发现缺陷，由蚁克选择换货或维修。 同时客户须附上发票和相关文件。 产品在材料上或工艺上是否存在缺陷，由蚁克确定。维修或换货是蚁克工业对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外，蚁克未做出任何其他保证。 对于因目录产品误用、目录产品选择不当或应用不当而发生的目录产品缺陷索赔或保证索赔，蚁克不承担任何责任。除蚁克明确做出的保证外，蚁克工业未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。 购买任何现行蚁克产品（“产品”），在正常使用的情况下, 15天之内只要产品包装完整、数量准确且不影响再次销售，除非另有规定，客户可退货。同时须退还发票和相关文件。如果增值税发票已开具，客户也须退还增值税发票。如果不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，客户需支付所退产品含税价的15-20% 作为”退货操作费”。 返回顶部

售后服务

YICAL提供的保修期内售后服务是指自货物出厂之日起12个月。需要YICAL现场安装的，自产品安装验收结束第二日起12个月。保修期内客户享受YICAL标准保修期内的维修级别和响应速度。 返回顶部

如何申请信用额度

1、充分准备各种资产证明。 申请之初，因为您在蚁克还没有任何合作记录，上海蚁克评估的是您的各种收入资产大概状况，然后再决定给您多少信用额度。如果要大幅提高申请时的信用额度，您就要认真准备各种信用证件。 　 2、所有信息必须真实有效。 有几个影响授信额度的小细节，诸如您是否有固定电话号码，这个号码是否是自己的名字登记办理的，是否结婚及手机号码是否实名制等。如果以上答案都是肯定的，我们会据此增加您的信用评估，但是每个条件并不都是绝对的，只是相对容易通过资质审核和提高最初的合作信用额度。 3、签订长期合作协议。协议期间，多次与上海蚁克达成订单，工业设备都选择上海蚁克工业设备有限公司购买，合作的越频繁，信用额度自动升级。 返回顶部

注册与登录

注册成为蚁克会员，你可以获得如下优势。定期收到蚁克产品目录和促销活动，可以更好地保障您的利益，便于我们为您提供更加完善的服务。为您提供最新的行业资讯和速帕新闻，免费参加蚁克培训活动和产品培训。 返回顶部